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旅游系拟与计算机系共同构建智慧旅游云计算实验中心

信息来源: 发布日期:2018-04-25

一、项目概况

本平台是基于计算机云计算平台而构建的全新云端智慧旅游实训中心。实训中心建成后,主要可以完成三方面 :

(一)旅游管理专业学生专业实训

利用云计算中心构建学生实操云端系统。系统包括酒店管理和旅游服务两个方向。以基于云平台数据中心开发的支持多语言、多平台的酒店管理系统作为主打特色。该软件为酒店管理系统云端产品,包括酒店客房系统和餐饮系统。结合现代酒店的日常业务功能,以前厅、客房等两大模块(后期根据需要可以添加实训模块)的业务操作为基础,辅助以全国多家酒店的360度全景演示,让学生不仅可以全方位、多角度的了解现代酒店的各项业务职能以及操作流程、规范,同时切身体验各大著名酒店的设计风格和理念,使学生可以真实的感受到管理酒店所需要的各种知识与技能并进行实际的操作。

旅行社经营管理实训平台是以旅行社产品策划、门市、销售、计调、客服、财务六大部门为基础进行模拟仿真实验的教学系统,让学生通过对旅行社的门市接待、销售管理、计调操作、团队管理、客户服务、产品设计等等各项业务流程的操作,而达到全方位掌握旅行社业务工作的教学目的。系统利用云端技术提供了全国34个省市自治区的1000多条旅行社供应商的信息资料,为学生的学习、实验提供了大量的信息,开阔了学生的视野,让其学习实验更具有趣味性和吸引力,轻松实现教学目的。

(二)为旅游管理专业教师科研创新提供支撑

智慧旅游平台的建设可以仅仅围绕互联网+和旅游+来做文章,通过大数据抓取和云平台分析,大大提升专业教师科研的数据分析能力,通过一段时间的数据积累,形成区域内独特的科研核心竞争力,为东北石油大学秦皇岛分校逐渐融入津京冀科研圈提供有力支撑。

(三)为旅游行业相关企业(景区、酒店)提供专业管理建议及后续旅游衍生品开发

实训中心的建立,紧紧围绕京津冀协同发挥和雄安新区的建设需要,为相关部门和企业提供有针对性的问题分析和政策建议,形成以智慧旅游为依托,以服务地方为主旨的创新型智库。通过学生入驻、定点分析等形式,提高智慧旅游平台的利用效率,让学生在上学期间就了解旅游企业和管理部门的实际运作情况,掌握解决实际问题的方法和手段,会大大提升旅游管理专业学生就业的核心竞争力,对于提高专业老师教学科研水平,提升我校在秦皇岛的知名度有着深远的现实意义。

二、项目建设目标与内容

(一)项目建设目标

(1)加强师资队伍建设,提高实践教学质量

在旅游管理实训室教学过程中教师可以根据教学计划、教学内容设置安排相应的实训任务,同时平台中的文字介绍、视频展示、图片效果、系统讲解等资源则可用于补充性教学辅导,盘活了原有教学资源,激发了教师再创作的积极性,提升教师素质。实训室建设完成后将能够解决旅游教学中存在的模式单一、实训环节薄弱、实训成本大等各类问题。在实训室中学生可以重复学习并掌握各旅游景点的历史、文化、自然风光、建筑特征、人文活动等信息,真实的景区场景再现使学生与其零距离接触、更快捷地从中汲取营养,深入透彻地理解和掌握旅游技能和技巧。实训室的建设也将大大缩短从理论认知到实践掌握的学习过程。

(2)开展实践教法研究与教学改革,打造专业特色

学科建设中的一个重要方面是课程建设,而通过合理定位与规划所进行的精品课程建设可以有效带动其他课程建设,通过精品课程建设提高学校整体教学水平。而实训室以其开放性、真实性、专业性、全面性可以在注重使用先进的教学方法和手段;建设一体化设计、多种媒体有机结合的立体化教材;理论教学与实践教学并重,高度重视实验、实习等实践性教学环节的要求上促进精品课建设,形成专业特色。

(3)为学生实习和课程设计提供实训平台

旅游管理实训中心建成后,学校就可以开设旅游业务实训课,在原有理论课的基础上开设实训课,为学生提供理论结合实际的课程体系,为旅游专业教学体系的完善提供了物质保障,为培养高质量的专业人才奠定了基础。旅游管理实训室设计立足课本,切近实践,以最新的旅游核心业务系统为蓝本进行的设计,囊括了现代旅游行业管理方法和业务流程,突出展现旅游行业核心业务系统的特点和最新的发展变化,为旅游专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实训平台。

(4)积极服务当地经济,提升学校的知名度

采用先进的技术手段,建设旅游管理实训室,在不断改进高校的教学模式全面提升在校学生的专业素质和实操能力的同时,学校充分利用实训室,对外开设职业培训课程,不仅让本校学生受惠,更可以服务当地经济,为提高当地旅游行业整体水平做出贡献。从而提高学校在业内的影响力。

(二)项目建设内容

(1)学科方向

1)教学方面:智慧旅游平台涉及两个系统,一个是酒店管理,一个是旅游管理。利用云计算中心构建学生实操云端系统。以基于云平台数据中心开发的支持多语言、多平台的酒店管理系统为主打特色。包括酒店客房系统和餐饮系统。

2)科研方面

在云计算中心搭建数据获取模块,形成可学习智能数据库。为相关企业、管理部门解决实际问题,提升教师科研能力。在科研方面我校教师一直处于被动地位。此平台搭建后。充分利用自有优势加强与当地企业的合作,解决实际问题的同时也增加教师科研的广度和深度。

在科研方向分近期和中远期两期开展:一期针对景区、酒店开展针对性较强的智慧管理方案设计与开发。与秦皇岛当地景区和酒店合作,对接目标客户的票务销售系统,获取消费者信息,掌握消费者行为习惯,分析企业管理过程中存在的问题并进行优化,提供解决方案。在获得企业用户认可的基础上,二期针对智慧营销提供精准营销策划,通过自媒体和云端媒体推送和培训(服务礼仪、文化导游、语言翻译等),涵盖历史文化、区域概况 、景区景点、民俗风情、特色美食和地方特产。

3)研发和创业方面

我们构想在与当地企业和相关政府良好合作的基础上,不断提升知名度和科研能力,以期形成产品输出,与景区、酒店、旅行社合作提供特色旅游产品开发。未来旅游实训中心不仅是学生实训中心,更是一个学生创业的“孵化器”,以创业能力提升就业能力。 实训基地将开辟校内创业园,鼓励教师、学生或毕业生留校创业,教师、学生创办的公司同时成为学生生产性实训的基地。

(2)人才培养

智慧旅游平台构建对于学校本科人才培养以及年轻教师的素质提升有着至关重要的作用。

旅游专业的主要就业方向有:酒店企业,餐饮企业,旅行社,导游行业,景点景区等等由于经济,安全,时间和地域等条件所限,旅游专业的学生在校期间不可能对所有就业方向单位进行实习实训。旅游管理实训室的建立使得学生全方位的实习实训成为可能。另外学生即使到了实习单位,也只是在某一个部门做一些基础工作,根本不能得到全面的实训,而实训室建成后就不一样了,我们以旅行社为例,学生在实训室可以使得学生对真实的旅行社企业经营管理运作流程,旅游线路设计,产品定价,营销宣传,等各项业务展开深入的学习。最终实现全方位的专业化教学,提升人才的综合素质。

(3)科学研究

平台构建后,将大大强化教师的科研实力和科研水平。当今旅游方面的科研都以数据和模型说话,如果没有数据的支撑,很难出现好的文章,跟别说申请高级别的纵向课题。平台建立后,通过前台数据抓取,后台数据分析,丰富了教师科学研究的手段和思路,必将促进旅游专业教师的文章和项目的质量。预计在3-5年内,EI/SCI/CSSI 的文章数量将较现在提升50%。

(4)学术交流

平台构建后,将成为区域内智慧旅游的重要科研平台,形成行业吸引。在此基础上,加强对外交流,实行“走出去,请进来”策略,加强学术交流,积极承办京津冀智慧旅游研讨会,提升学校知名度和科研实力。